买方卖方话诚信

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前,阿里巴巴官方召开了诚信通(杭州)会员关于诚信体系改造的座谈会。会议主要听取会员对“怎么才能说你是诚信的?”和“谁能证明你的诚信?”等关于诚信的一些主要问题的意见和建议。


方认为:其一,网商使用诚信通的年限越高,诚信指数就越高;其二,网商各类证书的真实性和权威性同样是判断其诚信指数的重要因素;第三,活跃度和产品是否具有竞争力是影响网上交易的前提。与会诚信通会员纷纷发表意见说,那些明显的欺骗行为通过阿里巴巴诚信论坛的学习就可以迅速辨别,当然,日久见人心,相信那些潜在的非诚信网商是不可能在诚信通会员群内“混”太久的,所以,一般诚信通使用年限越高,诚信指数也相应的越高。关于其二,很多会员一致认为,真实性和权威性的证书,如营业执照、年检证书以及各类第三方权威机构的认证等也是判断网商是否具备诚信和估计诚信指数高低的重要因素,但是,很多会员也一再强调说这些证书要真实和权威,原因很简单,现在太多的假证和闻所未闻的各类垃圾认证已经让商友对证书这个很严肃的判断依据失去了兴趣。第三,谈到活跃度,一些会员说这个不能作为重要的衡量尺度,骗子一般都超级活跃,但是他们却没有任何的诚信可言。而买方强调说这里的活跃度更偏向于当买家对某网商的产品有购买意向时,可以更快捷的得到进一步咨询和洽谈的机会,至于网商提供产品是否竞争力,这点卖方也是赞同的,因为,如果产品本身没有竞争力,那么一切的网上网下宣传推广等行为都将失去意义。


卖方在判断网商是否诚信时则更多的会考虑对方是否是确实存在的合法的企业实体。其他的如诚信通使用年限、各类证书以及活跃度等等都只能作为参考,一个网商是否具备诚信和诚信指数的高低,是要综合考虑的。他们说,目前网上流行的形形色色的作弊行为不得不让商友加倍谨慎,比方说诚信通使用年限,有会员自爆内幕,他们使用三年多了,但是一直是“黑白的”(没有上线),只是最近才派上用场,你能够只看网商诚信通的使用年限来判断对方是够具备诚信和诚信指数吗?很显然不可以。证书、活跃度等等就不用累述了,


谁能证实你的诚信这个很关键的问题,在第三方机构认证和各类证书、真实的网上交易记录和商友评论三个因素之间。支持真实的网上交易和商友评论的较多,原因主要是真实的网上交易记录可以根据网商在网上交易的成功率和交易额来判断对方的诚信度和企业竞争力,而商友评论之所以会被认同,也就是大家常说的口碑了,好的商品口碑相传自然可以增加网商的诚信度。


信,怎么才能说你是诚信的?谁能证明你的诚信?应该就是这些问题阻碍了中国电子商务的发展。我个人认为:诚信不是说出来的,诚信是由诚信交往、交易的行为和时间来印证的,无论个人还是企业。