18:28《阿里局》的第二章主要介绍了三个人和一个制度。三个人分别是：
1、李旭辉，人称猫王。他是阿里巴巴最早的销售培训师之一。
是他的全国巡回培训，把阿里巴巴中供系起先的“农民军”变成了“正规军”；
2、关明生，他是阿里巴巴运营体系的缔造者之一。是他具体化了阿里巴巴最初的使命、愿景和价值观。
3、李琪，如果没有他和他的伟业网络，可能就没有后来的阿里巴巴。被称为马云最信任的人。他是最严厉的领导，也是最亲近的朋友。
一个制度即：金银铜制度。核心要义是：销售员当月的业绩决定其下个月的提成，提成比例分金银铜三档。它有效地控制了销售员的懈怠。
读后：
1、师父领进门，修行在个人。阿里巴巴的一线销售人员会根据实际情况将电销和陌拜相结合，创新出“以点带面”，足见一线人员发挥主观能动性的巨大成功；
2、简单易行的制度，往往是成功的关键。（就像李琪的金银铜制度，被认作对阿里巴巴销售体系最大的贡献）
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